Infolinia
695 408-794
ZAMAWIANIE PRODUKTÓW
  1. Przeglądając ofertę należy wybrać produkt a następnie dodać do koszyka poprzez kliknięcie przycisku „do koszyka”.
  2. Po wybraniu produktów następuje etap realizacji zamówienia, w tym celu należy kliknąć przycisk „Zamawiam” a następnie wybrać jedną z 3 dostępnych opcji: zamówienie bez rejestracji konta, z rejestracją konta lub logując się na posiadane konto.
  3. Rejestracja konta daje możliwość podglądu w historię zamówień i nie trzeba przy następnych zamówieniach wypełniać formularza z adresem do wysyłki. W każdej chwili można zmienić swoje dane. Kolejnym etapem jest wybranie jednej z metod zapłaty: płatność on-line, karta, pobranie lub przedpłata.
  4. Brak potwierdzenia przez klienta zamówienia (poprzez kliknięcie w wysłany e-mailem link potwierdzający) w opcji „za pobraniem” w ciągu 3 dni kalendarzowych (72h) spowoduje automatyczne anulowanie zamówienia przez system. Automatyczne anulowanie zamówienia nastąpi także w przypadku braku wpłaty w ciągu 5 (pięciu) dni kalendarzowych w formie przedpłaty oraz w opcji zapłaty on-line poprzez system TRANSFERUJ.pl. Zamówione produkty do momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania wpłaty przez obsługę sklepu nie będą w tym czasie rezerwowane.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

            OFICJALNY Sklep internetowy firmy MALUSZEK działający pod adresem www.maluszeksklep.pl prowadzony jest przez
KAZEK SPÓŁKA Z O.O.  z siedzibą  44-200 Rybnik  ul Wodzisławska 116.  NIP- 642 318 99 47.Jego celem jest umożliwienie dokonywania zakupów za pośrednictwem Internetu.
  1. Klientem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest osoba fizyczna, zawierająca ze sprzedawcą umowę kupna-sprzedaży. Zapisy Regulaminu dotyczące prawa odstąpienia, ochrony danych osobowych, reklamacji nie dotyczą osób, które zawierają ze sprzedawcą umowę sprzedaży w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są detalicznymi cenami brutto (zawierają podatek VAT).Cena towaru podana w treści danej oferty Sklepu obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa.
  3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta z zastrzeżeniem pkt. 6 „Ogólnych warunków sprzedaży.”
  4. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny, może ulec zmianie po jego ponownym wprowadzeniu do e-sklepu, jednakże Klienci, którzy rozpoczęli proces zamówienia Towaru, dokonują jego zakupu na warunkach obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca wystawia Klientom, którzy nabywają Towary, dowód sprzedaży zgodnie z odrębnymi przepisami. Dowód sprzedaży wysyłany jest Klientowi wraz z zakupionym Towarem.
  5. Momentem rezerwacji produktu dla danego zamówienia jest w opcji zapłaty „za pobraniem” potwierdzenie przez klienta złożonego zamówienia (poprzez kliknięcie w link potwierdzający wysyłany e-mailem przez obsługę sklepu) w opcji przedpłaty lub systemu rozliczeń płatności TRANSFERUJ.pl moment wpływu zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy.
  6. W przypadku zaistnienia okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, skutkujących nieprawidłowym działaniem systemu informatycznego (Siła wyższa),a w konsekwencji niezamierzonymi zmianami w opisie produktów lub ich cenie, Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Klienta o zaistniałej sytuacji, wskazując jednocześnie właściwą cenę produktu i jego prawidłowy opis. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo do:
    • anulowania zamówienia (wpłacone środki bez odsetek zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych)
    • zmiany lub ograniczenia zamówienia
    • podtrzymania zamówienia, w tym przypadku czas jego realizacji może zostać wydłużony o czym Klient zostanie poinformowany przez obsługę sklepu e-mailem lub telefonicznie
       
  7. Momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment wystawienia przez obsługę sklepu dowodu sprzedaży dla danego zamówienia - paragonu lub faktury. Potrzebę wystawienia faktury VAT należy zgłosić obsłudze sklepu (w uwagach do zamówienia).
  8. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz święta, będą realizowane następnego dnia roboczego.
  9. Każde złożone zamówienie jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu na www.maluszeksklep.pl.
  10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba produktów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych i opłaconych zamówień aż do wyczerpania się zapasów, objętych tą formą sprzedaży.
  11. W przypadku niedostępności zamówionych i opłaconych produktów, Klient jest niezwłocznie informowany o tym fakcie przez obsługę sklepu i podejmuje decyzję o sposobie realizacji pozostałej części złożonego zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania na produkt brakujący, zamiana brakującego produktu na inny lub anulowanie całości zamówienia i zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych).
  12. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki od kuriera. Koszty związane z ponowną wysyłką ponosi Klient.
  13. Obsługa sklepu dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia i opisy umieszczonych w sklepie produktów były zgodne ze stanem faktycznym. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przed podjęciem decyzji o zakupie, prosimy o kontakt ze sprzedawcą.
  14. Obsługa sklepu może usunąć konto klientowi, którego postępowanie uznane zostanie za złośliwe/szkodliwe lub odmówić realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia posługiwania się cudzymi danymi osobowymi lub uznania działania klienta noszących znamiona działań niezgodnych z prawem.
  15. Konta klientów, które będą nieaktywne przez ponad rok od chwili rejestracji, mogą zostać usunięte.
DOSTAWA
  1. Zamówione produkty wysyłamy następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty lub potwierdzeniu zamówienia (płatność za pobraniem). Koszty wysyłki ponoszone są przez kupującego.
  2. Przy zamówieniach zagranicznych możliwość zapłaty kartą płatniczą, poprzez system PayPal lub przedpłata na konto w walucie PLN lub Euro.
  3. Podając nr listu przewozowego na stronie firmy kurierskiej DHL można sprawdzić status przesyłki.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta – np. w związku ze wskazaniem nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy uniemożliwiającego dostarczenie przesyłki. W takiej sytuacji Sprzedawca zawiadomi Klienta o nieudanej próbie dostarczenia towaru.
PŁATNOŚĆ

Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów realizacji płatności:
  1. Szybki e-przelew bankowy (płatność on-line), realizowany bezpiecznie przez system płatności Transferuj.pl (Krajowy Integrator Płatności SA)
  2. Karta płatnicza/kredytowa / system PayPal
  3. Przedpłata na konto bankowe w walucie PLN

    PLN: PL72 1090 1766 0000 0001 3061 1498    Kod SWIFT : WBKPPLPP
    Mieczysław Kazek
    ul. Łanowa 3
    44-200 Rybnik
     
  4. Pobranie (zapłata kurierowi firmy DHL  przy odbiorze przesyłki)
  5. Płatność w punkcie sprzedaży przy odbiorze towaru
ZWROTY / WYMIANY / REKLAMACJE
  1. Wszystkie produkty oferowane w www.maluszek-sklep.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  2. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru na warunkach wynikających z ustawy z 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie przepisów kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 r. nr 141 poz.1176 z późn. Zm.).
  3. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient bedący konsumentem ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy.Klient ma prawo odstąpić od umowy informując o tym sprzedawcę  wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r.-Dz.U.2014 poz.827), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie.Zwracany w tym trybie towar będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu z jego kompletną zawartością wraz z dowodem zakupu (faktura lub paragon).  
  4. Prosimy o zwracanie produktów na adres: SKLEP MALUSZEK,Kazek Spółka z o.o. 44-200 Rybnik ul Wodzisławska 116
  5. Do przesyłki zwrotnej prosimy  dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie na jakie konto bankowe dokonać zwrotu pieniędzy.
  6. W przypadku  odstąpienia od umowy przesyłamy klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.   Jeżeli Klient dokonał na rzecz Sprzedawcy płatności , w tym poniósł koszty dostarczenia rzeczy zostaną one zwrócone nie później niż w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z formularzem zwrotu.
  7. W przypadku reklamacji klient jest zobowiązany do przesłania reklamowanego towaru wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym  zawierającym: dane reklamującego - imię, nazwisko, dokładny adres, datę nabycia towaru, nazwę towaru, cenę nabycia, dokładnie opisaną wadę, okoliczności jej powstania oraz żądania reklamującego.
  8. Sprzedawca rozpoznaje sprawę w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru wraz z dokładnie sprecyzowaną przyczyną reklamacji. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres przypisany do Konta.
  9. Gdy wymiana bądź naprawa Towaru okaże się możliwa, Sprzedawca powiadomi o tym Klienta oraz przekaże wszelkie informacje dotyczące dalszego toku postępowania. W przypadku uzasadniającym zwrot ceny, należność za zakupiony przez Klienta towar zostanie zwrócona po uzyskaniu przez Sprzedawcę zwrotu towaru.
  10. Wymiana na inny model, kolor lub rozmiar w ramach jednego zamówienia odbywa się na koszt sklepu (w granicach Polski).
POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA
  1. Zakupy w naszym sklepie są bardzo bezpieczne. Każdy zakupiony produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Po jego odesłaniu gwarantujemy zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych. Wymiana odbywa się na koszt sklepu (w granicach Polski).
  2. Nasz sklep jest objęty szyfrowanym połączeniem SSL, dzięki temu informacje wysyłane przez twój komputer zostaną najpierw zaszyfrowane, tak żeby podczas dokonywania transakcji, rejestracji i logowania poufne dane nigdy nie zostały przechwycone. Informacje te (w tym dane osobowe) są należycie zabezpieczane poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych. Przetwarzając dane osobowe Sprzedawca zwraca szczególną uwagę na to, aby dane te były chronione przed ich udostępnieniem bądź pozyskaniem w inny sposób przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz ich zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  3. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klientów (dane osobowe). Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, w celach związanych z zawieraniem i realizacją umów sprzedaży (obsługi transakcji sprzedaży Towarów), archiwizacji, a także w celach marketingowych dotyczących produktów oferowanych przez Sprzedawcę. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
  4. Firma MALUSZEK nie udostępnia danych osobowych Klientów podmiotom trzecim w celu ich przetwarzania i wykorzystywania na potrzeby marketingu. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
  5. Sprzedawca zapewnia Klientom , których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach określonych właściwymi przepisami. W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych, Klient ma w szczególności prawo do wniesienia żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych.
  6. Z uwagi na dobrowolny charakter podania danych osobowych, osoba, której dane osobowe dotyczą w każdym momencie może zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie podanych wcześniej danych osobowych z bazy Sprzedawcy. Dane osobowe dotyczące Klientów są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
  7. Firma MALUSZEK przechowuje pliki cookies, w których zawarte są konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu informacje. Dotyczą one między innymi utrzymania sesji użytkowników i mają na celu jak najlepsze dostosowania serwisu do potrzeb odbiorcy. Pliki nie umożliwiają identyfikacji danych osobowych użytkownika.
PRAWA AUTORSKIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane w imieniu Klienta przez osoby trzecie (nieupoważnione).
  2. Zdjęcia, grafiki oraz wszystkie teksty i opisy znajdujące się na stronie sklepu internetowego są autorstwa i należą do firmy MALUSZEK.
  3. Wykorzystanie materiałów ze strony www.maluszeksklep.pl bez zgody autora dla jakichkolwiek celów jest naruszeniem prawa autorskiego, nawet gdy nie wiąże się z uzyskiwaniem korzyści materialnych.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE  
  1. Treść regulaminu jest wiążąca dla stron zgodnie z brzmieniem, w momencie złożenia przez klienta zamówienia.
  2. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna-sprzedaży między sklepem www.maluszek-sklep.pl a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd. Właściwym sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez Sprzedawcę jest właściwy polski sąd powszechny.
  3. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
Realizacja: AISZA.COM.PL